Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute réservation effectuée auprès de La Résidence des Coquetiers, que ce soit directement via ce site ou via une plateforme partenaire (Airbnb, Booking.com, Abritel).

Prix et paiement

Les prix affichés sont en euros, par nuit et par logement, taxes comprises sauf mention contraire. La taxe de séjour, lorsqu'elle est applicable, est indiquée séparément lors de la réservation. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou PayPal, selon les modalités proposées au moment de la réservation.

Annulation et remboursement

Les conditions d'annulation applicables sont celles affichées lors de la réservation, qui peuvent varier selon la plateforme utilisée. En cas de non-présentation du voyageur sans annulation préalable, aucun remboursement n'est dû.

Arrivée et départ

L'arrivée est possible à partir de 16h00, le départ doit intervenir avant 11h00, sauf accord contraire communiqué à l'avance.

Règles de la résidence

Le voyageur s'engage à respecter les lieux, les autres résidents et le voisinage, à ne pas dépasser le nombre de personnes indiqué lors de la réservation, et à restituer le logement en bon état. Toute dégradation constatée pourra faire l'objet d'une facturation.

Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@residencedescoquetiers.fr. À défaut de résolution amiable, le voyageur peut recourir au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent sur la page Médiation de ce site.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à en connaître, après tentative de résolution amiable.